1 Психика

Важно иметь в виду, что у каждого свой темп развития.
Происхождение и развитие психики связано с развитием деятельности живого существа.

Вывод / рекомендация:
У каждого клиента свой уникальный практический и жизненный опыт. Относитесь с уважением и имейте в виду личную историю обратившегося.

2 Физика

Мы должны спокойно относиться к людям с другой половой ориентацией. С точки зрения биологии и выживания людей как вида, это патология. Без продолжения жизни, человек, как вид, может вымереть.

Вывод / рекомендация:
Но человек делает этот выбор сам в силу своих особенных и уникальных физических и психологических обстоятельств. Мы должны с уважением относится к личному выбору человека.

3 При работе с личностью, важно учитывать и принимать социальный и культурный контекст

Важен социокультурный контекст, в котором живёт, развивается, решает свои жизненные задачи человек. В разные времена социум диктует свои жизненные задачи/потребности и предлагает способы их решения.
Контекст влияет на способ, которым человек воспринимает и интерпретирует информацию, событие, проблему. Это про семью (в широком её понимании), про друзей, работу и увлечения, отношения к деньгам и пр.

Вывод/ рекомендация:
обязательно прояснять социо-культурный контекст, то есть фон, из которого родились мысли, установки, действия, решения и отношения клиента.

В РАБОТЕ С ЗАПРОСОМ КЛИЕНТА

1 Прояснять, составлять целостную картину мира и стиль жизни клиента.
В этом помогут вопросы:
А что? А когда? А каким образом это устроено именно у вас? А как вы это воспринимаете? Почему именно так? Почему это является проблемой для вас?

2 Психологу нужно быть внимательным и чутким к особенностям восприятия каждого клиента. То, что для одного будет проблемой, в восприятии другого проблемой не окажется.

3 Мы проясняем запрос и определяем фокус внимания нашего клиента.
Вам помогут вопросы:
Чего вы на самом деле хотите?
На чём будем фокусироваться?
Какую конкретную задачу решать?
С чем из всего сказанного будем разбираться?
Что вы считаете вашей основной проблемой?

4 Проясняем картину ощущений самого клиента. А как именно он это ощущает? Чтобы хоть как-то приблизиться к пониманию интенсивности клиентских ощущений можно использовать шкалирование и уточнять про разные сенсорные ощущения: запах, вкус, температуру, звуки, телесные переживания и симптомы.

5 Избирательность восприятия
Помним о таком свойстве восприятия как активность (или избирательность).
Предмет (объект) - это то, на чем сосредоточено в данный момент восприятие, а фон - это то, что отступает на "задний план".

Одним из наиболее известных примеров, демонстрирующих влияние избирательности восприятия, является оптическая иллюзия "Ваза Рубина". При просмотре этой иллюзии человек видит либо белую вазу на черном фоне, либо два человеческих профиля. В данном случае, то, что мы воспринимаем, на что направлено наше внимание, меняет наш взгляд на объект.
Вывод/ рекомендация: важно узнать, на каких вещах сфокусирован клиент. Но при этом, помнить о значении "фоновых событий".

6 Эмоциональный аспект
По Выготскому эмоция - это высшая психическая функция. Эмоции тесно связаны с познавательными процессами (памятью, вниманием, восприятием) и взаимно влияют друг на друга.
Вывод/ рекомендация: важно исследовать эмоции, уточнять, прояснять, что чувствует/ощущает клиент, как именно, каким образом у него это происходит. В каждом отдельном случае это будет очень индивидуально.

7 Знания о функциях эмоций как регуляторе поведения в работе психолога – это проводник психолога к потребностям клиента.
С помощью вопросов:
Зачем эта эмоция?
К какому действию она побуждает?
Эта эмоция говорит, что точно «нравится» или «не нравится»?
Эмоция показывает, как клиент относится к своему действию, поступку, деятельности.

8 Эмоции – это инструментарий психолога. Выражение своих эмоций, отражение эмоций клиентов, контейнирование, переживание, проживание, вербализация - это одна из важных составляющих языка общения между клиентом - терапевтом.

9 В диалоге с клиентом мы исследуем и смысловую, и эмоциональную, и сенсорную сторону запроса.

ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, СМЫСЛОВ И ЦЕННОСТЕЙ

10 Чтобы решить проблему личности нужно обратиться к его деятельности.
Внешнее поведение и деятельность могут совпадать, а могут не совпадать. При этом, важно помнить, что у деятельности всегда есть смысл и она направлена на удовлетворение потребности (решение задачи).Два одинаковых поведения могут оказаться разной деятельностью, и, наоборот, разные поведения могут оказаться одной и той же деятельностью.

Вывод/ рекомендация:
Мы проясняем: какая деятельность скрывается за внешним поведением, в чём её смысл и на удовлетворение какой потребности она направлена?
Что делает человек? Ради чего он это делает? Какую задачу решает? Какая его потребность за этим? Какой смысл вкладывает в свою деятельность?

Пример:
Сейчас вы ведете себя следующим образом..., происходят следующие события... Какие существуют откровенные или скрытые профиты для вас от того что вы поступаете именно таким образом в такой ситуации? Какие реальные потребности вы сейчас закрываете своим поведением?

11 Соотносим запрос и проблематику обращения к одному из уровней потребностей.
Согласно теории деятельности А.Н.Леонтьева, человек существо многомерное и живёт на разных уровнях своей жизни, на каждом из которых свои потребности (задачи). Наша задача - определить к какому уровню относится данный запрос и желания клиента.

5 уровней :
1 - уровень отдельного организма (физ.тела)- чувство голода, безопасность, сон, температура тела
2- уровень субъекта природных отношений и природной деятельности (уровень вида Homo sapiens) - инстинкт размножения и захвата территории обитания, отношения внутри одного вида
3 уровень межвидовых отношений - человек и мир во всем его многообразии видов
4 отношения общественные (социальный уровень) - профессиональные амбиции, коммуникации, признание общества, вопросы статуса и власти, групповых, этнических и национальных обьединений
5 отношения межличностные (уровень личности) - уровень смыслов и ценностей, нравственности

*По Леонтьеву ведущим остается высший уровень (4 и 5 уровни), а низшие - исполнительным. Личность может выступить против себя как против природного существа, "наступить себе на горло", чтобы сохранить свои личностные ценности. Эти ценности могут быть личности дороже, чем его собственная жизнь.


12 Важно прояснять ценности и смыслы, т.к. именно они являются источником мотивации и реальной деятельности.
Потребности - это жизненные задачи живого существа, которые нужно решать, в т. ч. и с помощью поведения. Потребности ставят задачу на поведение, но не "порождают" поведение, выбирает поведение человек как личность.

Вывод/ рекомендация: прояснять как соотносятся настоящие реальные действия и поведение с 4 и 5 уровнями, для того чтобы определить мотивацию к корректировке поведения.

ЦЕЛЕПОЛАГНИЕ, МОТИВАЦИЯ, ИЗМЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ

13 При диагностике или при участии в эксперименте важно, чтобы клиент принимал нашу задачу и хотел её решать. Также важно учитывать и условия, в которых он будет осуществлять свою деятельность.

Вывод / рекомендация: для того чтобы клиент изменил свою ситуацию, он должен изменить свое поведение в желаемую сторону, для этого он должен понимать зачем! и захотеть это сделать.

14 При возникновении трудности побуждение уменьшается и действие останавливается. Волевая регуляция всегда связана с побуждением к действию. Она способствует либо увеличению, либо уменьшению побуждения.

Вывод / рекомендация: для того чтобы сохранять "верное натяжение" в мотивации и волевых усилиях - цели должны быть ясными, четкими и достижимыми.

15 Усталость, болезнь снижают побуждение к действию.

Вывод / рекомендация: важно учитывать физическое состояние клиента. Если клиент сообщил психологу о тяжелом заболевании, вероятно, его основная потребность больше в поддержке, эмпатии и отражении чувств нежели в активной работе по целеполаганию, достижению цели и пр.


16 Целеобразование
Цель должна отвечать мотиву, должна быть промежуточным результатом, который приближает субьекта деятельности (клиента) к предмету потребности (результату, который для клиента желаем и важен). Иными словами, цель должна соответствовать образу мира и образу ситуации, иметь для человека смысл.

17 Мотивирование на деятельность
Мотивация - это построение побуждения к действию.

Звенья этого процесса:
- постановка и принятие цели действия как промежуточного результата деятельности
- прояснение "картина мира", складывающаяся у субьекта деятельности или в обществе (клиента), и образ ситуации, в которой необходимо действовать.
Т.е. мы проясняем какая картина есть сейчас, и какую клиент хочет получить? Ради чего он готов ставить себе задачи и цели и предпринимать реальные действия?
- помним о том, что на выбор цели могут влиять эмоции, привычки, давление социума

Вывод / рекомендация: мы задаем вопросы клиенту о том, что повлияло или влияет на то или иное решение/цель? Чья это цель или желание на самом деле? Как она соотносится с его картиной мира.


18 Выбор средств действия при достижении цели, корректировка цели.
Невозможность найти средство действия - означает невозможность достижения цели и предполагает ее смену / коррекцию.

Вывод / рекомендация: обращаем внимание, если человек декларирует свою цель, но не совершает никаких реальных действий - это означает ложность / недостижимость цели. Здесь может играть роль ложность самой цели или невозможность достижения с учетом контекста (ресурсы, противовесы)


19 Выбранное средство действия должно оценивается с точки зрения последствий его использования. Клиент несет ответственность за выбранные цели, средства ее достижения и последствия.


20 Для того чтобы цель (промежуточный результат деятельности) стала реальной, она должна соответствовать следующим параметрам
- быть осознанной и желанной
- соответствовать образу мира (иметь смысл)
- быть оценена с точки зрения возможности достижения в текущей ситуации, с использованием имеющихся ресурсов и возможных ограничений
- быть оценена с точки зрения последствий и результатов для самого клиента и окружающих, и оставаться при этом желанной и допустимой

ОЦЕНКА ЭФФЕКТОВ И ПОСЛЕДСТВИЙ

21 У деятельности всегда существуют последствия.

3 результата любой деятельности:
1) достижение предмета потребности, ради которого деятельность осуществляется (что? зачем?)
2) появляется образ ситуации и образец самой деятельности. Это про научение и совершенствование. (как?)
3) обязательно появляются последствия деятельности и для себя, и для других (и что больше? что кроме этого еще происходит?)

Вывод / рекомендация: все три составляющие важны для решения задачи / ситуации клиента

22 Человек несёт ответственность за свои выборы, за своё поведение.
У каждого выбора и поведения будут свои последствия, за которые нужно брать на себя ответственность ( а так же иметь возможность их осознать и оценить)

Вывод / рекомендация: помогайте рассматривать выборы с том числе и с точки зрения последствий и эффектов "ты можешь достигнуть своей цели, но за счет чего? ты готов принять эти риски последствия и эффекты от достигнутой цели?"

23 Человек - существо коллективное, он не может жить один. И стать личностью без коллектива невозможно. Становиться личностью нас вынуждает жизнь в обществе. Как личность человек может развиваться только в обществе.
Люди должны вести себя так, чтобы не вредить другому, не нарушать интересы других людей. Личностью (по Иванникову) можно считать человека, который начинает оценивать и учитывать последствия своей деятельности для других людей, принимать решения учитывая интересны общества.

Вывод / рекомендация: хорошие вопросы для проверки и оценки возможных последствий:
Что большее случается когда ты так поступаешь? как это отражается на других?
Что полезного и прекрасного ты создаешь когда ведешь себя таким образом?

1 Обращайте внимание на свои ощущения и анализируйте то, как вы воспринимаю клиента /
Это про перенос и контрперенос.
- Какие у меня, как у консультанта, возникают чувства и ощущения по отношению к клиенту?
- Как я воспринимаю его и что я чувствую по отношению к тому, что происходит между нами?
- Что вообще сейчас происходит со мной, как с консультантом, на сессии (шум, гул, вакуум, вместо клиента появилась как будто другая фигура, вспотели ладони, появился страх, зевание, зуд)?
- На что это похоже?
- Это, вообще, про меня или про клиента?

2 Психолог не обязан понимать все поступки клиентов /
Например, аморальные или криминальные. Но должен быть готовым их обсуждать с клиентом и искать пути решения.

3 Помните, что изменить человека может только сам человек /
Можно помочь организовать работу над самим собой, подсказать, но если личность не принимает этого, то и изменений с ней не происходит.